🚚.  Jusqu’à dimanche 26 septembre, la livraison est OFFERTE sur la cave en ligne !

Comment changer mes coordonnées personnelles ?

Pour changer vos coordonnées personnelles, rendez-vous sur l’espace “Mon Compte”
Rendez-vous sur l’onglet “Adresses” pour modifier vos coordonnées personnelles et postales. 



Il ne vous reste plus qu’à sauvegarder les nouvelles coordonnées et le tour est joué ! 

J’ai oublié mon mot de passe

Pour réinitialiser votre mot de passe oublié, c’est tout simple ! Rendez-vous sur “Mon compte” dans l’espace “Déjà client ?”. 
Cliquez sur “Mot de passe perdu” et entrez l’adresse email de votre compte client. Vous recevrez directement par mail un lien pour changer de mot de passe 🗝

Comment changer mon adresse ou mon mode de livraison ?

Rendez-vous sur votre compte client (onglet “mon compte”) puis dans la rubrique “Abonnements”. 

Si vous souhaitez changer de mode de livraison, dans la section  “mode de livraison”, choisissez au choix le mode de livraison que vous préférez. 
Il existe 3 modes de livraison pour la livraison en France métropolitaine: à domicile, en point relais, ou à la boutique Trois Fois Vin de Paris (République). 
Cliquez sur “Mettre à jour” pour confirmer votre nouveau mode de livraison. 



Si vous souhaitez changer d’adresse de livraison, dans la rubrique “abonnements”, modifiez vos coordonnées directement dans la section “mes coordonnées”. 
Cliquez sur “Mettre à jour” pour confirmer votre nouvelle adresse. 

Le vin souhaité est en rupture de stock, comment savoir si celui-ci va être réapprovisionné ?

Nous vous conseillons de nous contacter directement, soit par email soit par téléphone, à ce sujet ! Le vin que vous souhaitez peut-être en rupture de stock sur notre site mais disponible dans notre cave à Paris. Nous pourrons ainsi faire le nécessaire pour vous l’envoyer depuis notre boutique 😊

Y a-t-il un minimum de commande sur la cave en ligne ?

Sur la cave en ligne, le minimum de commande est de 6 bouteilles.
Les bouteilles de vin sont panachables 3 par 3 et doivent être commandés par caisses (panachables) de 6.

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